Nous acceptons les annulations. L’annulation est effective lorsque vous nous contactez pour demander l’annulation au moins 24 heures avant l’envoi de la commande. Une fois qu’une commande a été expédiée, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de quatorze (14) jours courant à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), a pris physiquement possession des biens achetés., ce remboursement sera effectif sous 14 jours.
Veuillez envoyer un mail à boitezerodechet@terracycle.com pour toute demande de remboursement.
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante, à votre charge :
TerraCycle c/o Ensovo
2 rue de la papinerie
59115
Leers
Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus d'information.
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