Deborah Service Client TerraCycle
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Deborah a ajouté un commentaire,
Bonjour So Tal, Merci pour votre commentaire concernant votre demande de fermeture de votre compte TerraCycle. Pour finaliser la suppression de votre compte, il vous suffit de nous envoyer un email...
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Deborah a créé un article,
Comment puis-je obtenir des étiquettes ou QR code d'envoi pour envoyer mes déchets ?
Connectez-vous à votre compte et allez dans la section “mes programmes”' Trouvez le programme pour lequel vous devez expédier des déchets. Sélectionnez "Obtenez votre étiquette Mondial Relay" ou...
- Deborah
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Deborah a créé un article,
Où puis-je trouver un carton ou sac pour envoyer mes déchets avec Mondial Relay ?
Si vous faites partie d’un programme de recyclage gratuit, nous vous conseillons de nous faire parvenir vos déchets dans des cartons ou des sacs solides récupérés dans les endroits suivants par exe...
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Deborah a créé un article,
Puis-je déposer plusieurs colis dans un seul casier Mondial Relay ?
Non, chaque colis doit être déposé dans un casier séparé et doit posséder son propre code QR.
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Deborah a créé un article,
Comment suivre mon envoi avec Mondial Relay ?
Pour suivre votre envoi, rendez-vous sur : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ Si vous remarquez que votre envoi n'est pas arrivé à notre centrale de recyclage 4 semaines après avoir été en...
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Deborah a créé un article,
Est-ce que Mondial Relay propose plusieurs étiquettes comme UPS ?
En utilisant le transporteur Mondial Relay pour vos envois, vous disposez d'une seule étiquette par envoi contrairement à UPS avec lequel vous pouvez envoyer jusqu'à 3 colis par envoi. Nous vous c...
- Deborah
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Deborah a créé un article,
Comment puis-je envoyer mes déchets en utilisant Mondial Relay ?
Envoyer vos déchets difficiles à recycler est facile : il vous suffit de scanner votre QR code prépayé lorsque vous déposez votre colis dans un Point Relais® local, ou d'imprimer votre étiquette d'...
- Deborah
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Deborah a créé un article,
Je suis actuellement inscrit(e) à un programme en tant que collecteur privé, mais je souhaite mettre en place un point de collecte public. Que dois-je faire ?
Pour adhérer, il suffit de suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte. Visitez la page du programme pour laquelle vous souhaitez devenir un point de collecte public. Assurez-vous ...
- Deborah
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Deborah a créé un article,
En tant que collecteur privé, puis-je demander une boîte TerraCycle personnalisée pour mes collectes ?
Les boîtes de collection ne sont disponibles que pour les points de collecte publics afin d'aider à promouvoir la visibilité de leur site et d'indiquer clairement où les membres du public doivent d...
- Deborah
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Deborah a créé un article,
Comment utiliser la carte pour trouver des points de collecte publics ?
Allez sur notre site TerraCycle. Recherchez sur notre carte interactive soit par :- type de déchets à recycler- soit avec votre code postal sur notre carte interactive pour obtenir une vue d'ensem...
- Deborah
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