Deborah Service Client TerraCycle
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Activité récente par Deborah
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Je suis actuellement inscrit(e) à un programme en tant que collecteur privé, mais je souhaite mettre en place un point de collecte public. Que dois-je faire ?
Pour adhérer, il suffit de suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte. Visitez la page du programme pour laquelle vous souhaitez devenir un point de collecte public. Assurez-vous ...
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Que dois-je faire si ma boîte a été livrée abîmée ?
Notre entrepôt et notre coursier traitent votre envoi avec le plus grand soin. Cependant, les colis peuvent parfois être endommagés pendant le transport. Si votre boîte arrive abîmée, veuillez nous...
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Pourquoi la solution Boîte Zéro Déchet™ est payante ?
Le coût de la Boîte Zéro Déchet™ n’est pas lié au coût de la boîte elle-même mais au service fourni. En effet, comme ce service est totalement indépendant de nos programmes de recyclage gratuits, n...
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Comment organiser l'enlèvement de mes cartons de déchets avec UPS ?
1/ Planifier l'enlèvement d'un colis via le site web d'UPS (gratuit)- Remplissez tous les champs obligatoires (indiqués par *), y compris les numéros de suivi, les détails de l'adresse et le poids ...
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Je suis une entreprise ou une marque, comment créer un partenariat ?
Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution de recyclage pour vos produits et pour vos déchets. Si cela vous intéresse et que vous souhaitez créer un partenariat avec nous ou obtenir un...
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Mon association n'a pas été approuvée. Que dois-je faire pour quelle le soit ?
Si votre association apparaît comme non-approuvée sur votre compte TerraCycle, cela signifie qu'il nous manque des informations : Après avoir enregistré une nouvelle association caritative, vous ...
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Comment puis-je me retirer d'un programme sur mon compte ?
Vous pouvez vous retirer d’un programme auquel vous participez à tout moment. Pour retirer un programme de votre compte, nous vous invitons á suivre les étapes suivantes : - Connectez-vous à votre ...
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Est-ce que vous livrez la Belgique ?
Oui. Veuillez consulter notre site Belge pour plus d'information concernant les tarifs, conditions générales et modalités de paiement.
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Comment modifier le nom de mon emplacement de point de collecte public sur la carte ?
Connectez-vous à votre compte. Cliquez sur « Mon compte » puis sur « Modifier mes informations ». Changez le « Nom de votre point de collecte ». Voir image ci-dessous. N’oubliez pas de cliquer sur...
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Comment renvoyer ma Boîte Zéro Déchet™ ?
Quand votre Boîte Zéro Déchet™ est pleine, fermez et scellez la boîte avec du ruban adhésif et retournez-la à TerraCycle® en utilisant l'étiquette d’expédition prépayée collée au dos de votre boîte...
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