Deborah Service Client TerraCycle
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Activité récente par Deborah
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Comment organiser l'enlèvement de mes cartons de déchets avec UPS ?
1/ Planifier l'enlèvement d'un colis via le site web d'UPS (gratuit)- Remplissez tous les champs obligatoires (indiqués par *), y compris les numéros de suivi, les détails de l'adresse et le poids ...
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Je suis une entreprise ou une marque, comment créer un partenariat ?
Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution de recyclage pour vos produits et pour vos déchets. Si cela vous intéresse et que vous souhaitez créer un partenariat avec nous ou obtenir un...
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Mon association n'a pas été approuvée. Que dois-je faire pour quelle le soit ?
Si votre association apparaît comme non-approuvée sur votre compte TerraCycle, cela signifie qu'il nous manque des informations : Après avoir enregistré une nouvelle association caritative, vous ...
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Comment puis-je me retirer d'un programme sur mon compte ?
Vous pouvez vous retirer d’un programme auquel vous participez à tout moment. Pour retirer un programme de votre compte, nous vous invitons á suivre les étapes suivantes : - Connectez-vous à votre ...
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Est-ce que vous livrez la Belgique ?
Oui. Veuillez consulter notre site Belge pour plus d'information concernant les tarifs, conditions générales et modalités de paiement.
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Comment modifier le nom de mon emplacement de point de collecte public sur la carte ?
Connectez-vous à votre compte. Cliquez sur « Mon compte » puis sur « Modifier mes informations ». Changez le « Nom de votre point de collecte ». Voir image ci-dessous. N’oubliez pas de cliquer sur...
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Comment renvoyer ma Boîte Zéro Déchet™ ?
Quand votre Boîte Zéro Déchet™ est pleine, fermez et scellez la boîte avec du ruban adhésif et retournez-la à TerraCycle® en utilisant l'étiquette d’expédition prépayée collée au dos de votre boîte...
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Y a-t-il des instructions d’envoi à suivre pour envoyer mes cartons ?
Chaque programme TerraCycle a un poids minimum d'envoi que vous devrez respecter si vous souhaitez recevoir des points TerraCycle. Pour connaître le poids minimum de votre envoi, une fois connec...
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Quels sont les pays où vous recyclez ?
Nous opérons actuellement dans les 21 pays mentionnés ci-dessous : - France (Hors DOM-TOM)- Belgique- Espagne- Royaume-Uni- Irlande- Suisse- Autriche- Allemagne- Danemark- Norvège- Suède- Corée- Ca...
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Quand est-ce que mon association recevra les dons ?
Vous pouvez convertir vos points au profit de l’association ou l’école de votre choix à n’importe quel moment. Cependant, les virements bancaires ne sont effectués que deux fois par an, en juin et ...
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