Deborah Service Client TerraCycle
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Activité récente par Deborah
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Comment puis-je changer les informations de mon compte TerraCycle ?
Connectez-vous à votre compte TerraCycle. Cliquez sur : Modifier mes informations N'oubliez pas de cocher la case pour rester informé des nouveautés TerraCycle, puis cliquez sur enregistrer avant d...
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Le transport de ma Boîte Zéro Déchet™ est-il neutre en carbone ?
Oui. En plus de collecter et de recycler des déchets qui seraient autrement enfouis ou incinérés, nous nous engageons à rendre le transport des Boîtes Zéro Déchets, expédiées via UPS en France, neu...
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Qu'est-ce qu'une Boîte Zéro Déchet™ ?
Boîte Zéro Déchet™ est une solution de recyclage simple et clé en main comprenant le stockage, l'expédition et le recyclage de nombreux types de déchets qui ne sont pas actuellement recyclés par le...
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Puis-je avoir plus d'un emplacement de point de collecte public sur la carte ?
Non. Les titulaires de compte ne peuvent avoir qu'un seul lieu de collecte public enregistré, conformément à nos conditions générales d'utilisation.
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Je ne me souviens plus de mon mot de passe
Sachez que nous n’avons malheureusement pas connaissances des mots de passe de nos collecteurs et ne pouvons donc pas vous indiquer votre mot de passe si vous ne vous en souvenez plus. Cependant, v...
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Qu'est-ce que les points Terracycle ?
En participant à nos programmes de recyclage en tant que collecteur public ou privé, vouspouvez recevoir des points en échange de vos envois. Pour chaque programme, il y a un poids minimum à attein...
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Pourquoi ma boîte est-elle livrée dans un sac d'expédition en plastique et comment le recycler ?
Nous envoyons les boîtes dans des sacs d'expédition en plastique afin de les protéger des intempéries et pour y apposer les étiquettes nécessaires à la livraison. Nous recyclerons votre sac d’expéd...
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Quelles sont les tailles de Boîtes Zéro Déchet™ disponibles ?
Vous pouvez choisir parmi trois tailles différentes : Petite (25 x 25 x 46 cm) - capacité: 28L Moyenne (30,5 x 30,5 x 84 cm) - capacité: 78L Grande* (38 x 38 x 97 cm) - capacité: 140L *Cette tail...
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Recyclez-vous les mégots de cigarettes ?
Bien que nous recyclions auparavant les mégots de cigarettes, ceux-ci sont désormais classifiés comme déchets dangereux. La gestion, la manipulation ainsi que le transport des déchets dangereux est...
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J'ai demandé une étiquette d'expédition, mais je n'ai pas encore reçu d'e-mail pour télécharger mon étiquette.
1/ Il se peut qu'il y ai un léger retard dans la génération de l'e-mail : Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page "Mes programmes". Recherchez le programme pour lequel vous envoye...
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